為進(jìn)一步弘揚(yáng)工匠精神，全面提升公司員工技能水平和服務(wù)質(zhì)量，營造“學(xué)技能、練技能、比技能”的良好學(xué)習(xí)氛圍，湄公河集團(tuán)于2024年10月29日在普洱茶馬古道旅游景區(qū)馬幫宴匯報廳成功舉辦了“禮贊新中國，奮進(jìn)新時代”崗位技能競賽及歌詠比賽活動。本次比賽共有來自湄公河集團(tuán)普洱片區(qū)的6支參賽團(tuán)隊，100余名職工參加。此次活動不僅展示了員工們的專業(yè)技能和才藝，更激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情和工作動力，通過崗位技能競賽以賽促學(xué)、以學(xué)促干，助推公司的高質(zhì)量發(fā)展。
活動合影
活動當(dāng)天，由湄公河集團(tuán)黨委副書記、工會主席，湄游股份常務(wù)副總經(jīng)理陶雪峰發(fā)表了開場致辭。陶總表示，今年是新中國成立75周年，也是湄公河旅游“品質(zhì)服務(wù)提升年”和推動“微笑服務(wù)”的關(guān)鍵一年，技能比賽可檢驗水平、發(fā)現(xiàn)人才、促進(jìn)交流學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊綜合素質(zhì)，此次競賽將為提升湄公河旅游服務(wù)品質(zhì)和推動企業(yè)發(fā)展注入新動力。陶總代表湄公河集團(tuán)黨委和工會，希望本次參賽選手能展示才華、賽出風(fēng)格，并預(yù)祝本次大賽取得圓滿成功。
湄公河集團(tuán)黨委副書記、工會主席
湄游股份常務(wù)副總經(jīng)理陶雪峰
本次崗位技能競賽共分為三項，各具特色，亮點(diǎn)紛呈。首先舉行的是中餐宴會擺臺技能比賽，在比賽現(xiàn)場，三張餐飲圓桌整齊排列，來自普洱太陽河森林公園、普洱茶馬古道景區(qū)、墨江北標(biāo)園三家公司的參賽選手們迅速而熟練地擺放著餐具，展示了他們扎實(shí)的基本功和出色的應(yīng)變能力。
中餐宴會擺臺技能比賽
第二項是講解員技能比賽。來自普洱太陽河森林公園、普洱茶馬古道景區(qū)、墨江北標(biāo)園三家公司各選派了2名優(yōu)秀的講解員參賽。講解員們用富有感染力的語言和豐富的肢體語言，將景點(diǎn)的美麗風(fēng)光和歷史文化娓娓道來。
講解員技能比賽
第三項是微笑服務(wù)禮儀展示比賽。來自普洱太陽河森林公園、普洱茶馬古道景區(qū)、墨江北標(biāo)園三家公司選派的代表隊員們，以優(yōu)雅的姿態(tài)展示了標(biāo)準(zhǔn)的走姿、坐姿、站姿、引導(dǎo)手勢及問候語等服務(wù)禮儀。每個代表隊以景區(qū)接待流程為基礎(chǔ)，精心設(shè)計了微笑服務(wù)情景演示環(huán)節(jié)，生動地展現(xiàn)了各個景區(qū)團(tuán)隊在服務(wù)用語、服務(wù)行為、服務(wù)禮儀及突發(fā)事件應(yīng)急處理方面的專業(yè)素養(yǎng)。
微笑服務(wù)禮儀展示比賽
隨后，湄公河旅游三十首歌歌詠比賽更是將現(xiàn)場氣氛推向了高潮。來自湄旅股份、普洱太陽河森林公園、普洱茶馬古道景區(qū)、墨江北標(biāo)園、普洱金策商管、湄旅文創(chuàng)六家公司的代表隊在湄公河旅游三十首歌的歌單中各選擇了一首歌曲進(jìn)行演唱。參賽團(tuán)隊和選手們用深情的歌聲表達(dá)了對祖國的熱愛和對公司的祝福，展現(xiàn)了湄公河旅游團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和積極向上的精神風(fēng)貌。
歌詠比賽
經(jīng)過激烈的角逐，比賽活動圓滿落幕，頒獎典禮如期舉行。主持人揭曉了本次比賽的獲獎名單，由參加活動的評委領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)楂@獎團(tuán)隊和員工頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎品。
中餐宴會擺臺技能比賽獲獎員工
講解員技能比賽獲獎員工
微笑服務(wù)禮儀展示比賽獲獎團(tuán)隊代表
歌詠比賽獲獎團(tuán)隊代表
活動最后，由湄公河集團(tuán)黨委副書記、婦聯(lián)主席謝榕作活動總結(jié)發(fā)言，謝總指出，今年以來，湄公河旅游扎實(shí)開展微笑服務(wù)活動，提升服務(wù)品質(zhì)，在員工心中種下追求卓越、精益求精的種子，希望參賽團(tuán)隊和選手們以此次競賽為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神，將所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
湄公河集團(tuán)黨委副書記、婦聯(lián)主席謝榕
此次活動，不僅展現(xiàn)了湄公河旅游員工們的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊精神，也更加堅定了員工們?yōu)楣靖哔|(zhì)量發(fā)展而努力奮斗的決心。所有湄公河人將以此次活動為契機(jī)，繼續(xù)弘揚(yáng)工匠精神，不斷提升自身技能水平、追求卓越，共同譜寫湄公河集團(tuán)更加輝煌的篇章！
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